Распечатать

ИнформКурьерСвязь №9, Сентябрь 2005

IT-поддержка оператора - ее готовы оказать системные интеграторы и разработчики.

15 сентября 2005

ИнформКурьерСвязь №9, Сентябрь 2005

Дискуссионный клуб «ИКС»

Если представить OSS/BSS в виде костюма, то оператор здесь выступает в роли его хозяина, разра­ботчики - в роли изготовителей предметов, деталей и аксессуаров, а системные интеграторы довер­шают создание единого образа, стиля, дизайна - без этого костюм «не работает». Мы уже убедились, что хозяин в подборе своей одежды очень взыскателен: он лучше всех знает, что ему требуется; его интересует, что и с каким успехом «носят» другие (ведь гораздо приятнее учиться на чужих ошиб­ках!). Было время, когда он сам себе и сапоги тачал, и брюки шил, и сорочку, и галстук (разве что ча­сы и очки покупал, да и то искал подешевле). Но бизнес его растет, мировоззрение меняется - и се­годня он хочет и может себе позволить выбирать из лучших промышленных брендов. Заводы, фабри­ки и дома моды всех стран наперебой предлагают свой товар. Что выбрать, чтобы «попасть в десят­ку»? И здесь без квалифицированной помощи имиджмейкеров/стилистов/дизайнеров не обойтись. В их роли на сцене OSS/BSS выступают профессиональные и компетентные силы рынка — системные интеграторы и разработчики.

В заочной дискуссии участвуют:

Глеб БЕРЕЗИКОВ, менеджер по развитию бизнеса OSS/BSS компании  CTI.
Иван БУДАНОВ, начальник отдела проектирования систем отделения по работе с телекоммуникационными компаниями IBS.
Дмитрий БУЛКИН, руководитель направления продаж Naumen Telecom и систем Service Desk, компания Naumen.
Мурад ВЕРДИЕВ, руководитель департамента телекоммуникационной интеграции компании «Квазар-Микро».
Граэм ВЕРРОКЕН, вице-президент компании Telcordia, EMEA.
Борис ГОЛЬДШТЕЙН, вице-президент ЛАНИТ.
Александр ГОЛЬЦОВ, технический директор компании «Энвижн Груп».
Яков КАУЛЬ, коммерческий вице-президент компании Amdocs.
Виктор КУТУКОВ, генеральный директор компании «Стек Софт».
Инна МИРОНОВА, начальник отдела OSS компании «Открытые Технологии».
Андрей САВЕНКОВ, руководитель продаж и развития бизнеса OSS Lucent Technologies в России и СНГ.
Максим САМСОНОВ, заместитель генерального директора ЗАО «Петер-Сервис».
Владимир ФИЛИПЬЕВ, директор по продуктам компании «Беркут».

Чего хочет опера­тор, того хочет...

«ИКС»: Какие требова­ния  предъявляют операторы к постав­ щикам  решений OSS/BSS и системным интеграторам?

И. БУДАНОВ: Пожалуй, одно из основных требований к систе­мам OSS/BSS - способность эф­фективно решать стоящие перед оператором задачи. Это подразумевает наличие не только необходимого функционала, но и механизмов интегра­ции в имеющуюся инфраструктуру, обеспечение стыка с уже установленными информационными системами. Ce годня операторы осознают тупиковость пути приоб­ретения «закры­тых» систем, по­тому что одна из целей внедрения - создание, под­держание и раз­витие единого ин­формационного пространства внутри оператора.

И. БУДАНОВ:  Любая система -не самоцель для оператора, а лишь удобный инстру­мент в работе

Я. КАУЛЬ: Прежде всего это гибкость, масштабируемость, возможность взаимодействия с уже имеющи­мися системами разных производителей, быстрая оку­паемость внедряемых систем.

И. МИРОНОВА: - Критерий эффективности решения OSS/BSS - подтверж­дение 70-80\% качественных показателей, заявленных по­ставщиком решения при про­ектировании системы.