Распечатать  К списку проектов

Модернизация системы корпоративных коммуникаций МГТС

МГТС

ОАО «Московская городская телефонная сеть» (ОАО МГТС) — одна из крупнейших телекоммуникационных компаний России.

Основана в 1882 году. На сегодняшний день основным акционером компании является ОАО «МТС» и его дочерние структуры. МГТС оказывает услуги местной и внутризоновой проводной телефонной связи абонентов Москвы, а с 2007 года также предоставляет доступ в Интернет.

www.mgts.ru

Отрасль:
Операторы связи
Направление:
Голосовая и мультимедийная связь

Цели и задачи

Компания МГТС активно запускает и продвигает новые продукты: высокоскоростной Интернет, IPTV, а также конвергентные решения, основанные на объединении мобильной и фиксированной связи. Это потребовало более регулярного общения со специалистами группы компаний МТС. Было необходимо упростить процесс переговоров сотрудников двух компаний.

Клиент о проекте

«В работе МГТС сейчас происходят масштабные перемены — помимо традиционных сервисов компания развивает большое количество современных, не имеющих аналогов на рынке. услуг. Новая система коммуникаций упростит работу проектных групп, позволит сократить время на звонки и поездки. Все рабочие вопросы теперь будут решаться проще и быстрее, и от этого выиграют в первую очередь наши клиенты».

Валерий Кансузян, директор по развитию информационных технологий МГТС.

Решение

Проект внедрения унифицированных коммуникаций был реализован на платформе Cisco, которая обеспечила единую короткую нумерацию для сотрудников всех компаний. Решение интегрировано с  электронной почтой, корпоративным порталом, каталогом Active Directory и системой видеоконференцсвязи. Для реализации этого масштабного проекта было привлечено порядка 20 специалистов.

Результат

Благодаря внедрению унифицированных коммуникаций, коллеги могут обращаться друг к другу любым удобным способом, в т.ч. проводить удаленные совещания, оставаясь на рабочих местах. Также UC сократило затраты на поддержку телекоммуникаций: за поддержку и обслуживание нужно платить только одному вендору.