Распечатать

Аутсорсинг бизнес-процессов

В рамках аутсорсинга бизнес-процессов клиент передает «Энвижн Груп» управление бизнес-процессами, охватывающими общепроизводственные услуги (управление персоналом, финансами, бухгалтерский учет, расчеты с контрагентами, задачи администрирования), управление поставками (ИТ-закупки, логистика), процессы управления спросом (отбор, привлечение и удержание клиентов), управление взаимоотношениями с партнерами/вендорами и текущие операции.

Необходимость аутсорсинга бизнес-процессов может быть обусловлена реструктуризацией предприятия. Компании прибегают к данной услуге, когда им необходим надежный инструмент для управления преобразованиями, в частности, когда осуществляется консолидация и интеграция бизнеса. В результате слияний и поглощений возникает потребность в объединении внутренних процессов, и здесь помогает аутсорсинг.

Как правило, такой аутсорсинг затрагивает неосновные бизнес-процессы организации, или процессы бэк-офиса, которые нуждаются в информационной поддержке. Новая технологическая база дает возможность их преобразовать. 

Такой аутсорсинг весьма привлекателен для компаний и получает все большее распространение, поскольку означает новую модель обслуживания, включающую экономически эффективные и действенные услуги. При этом зачастую набор услуг, их качество и удобство пользования намного превышают то, что было у клиента ранее.